防疫也要防“抑” 这群社工成了社区居民的“解忧杂货店”-世界上最帅的车

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防疫也要防“抑” 这群社工成了社区居民的“解忧杂货店”

启智社会工作服务中心马上从社工中心仅有的100个一次性口罩中,抽取部分送给有困难的居民。目前机构已为15户困难家庭送出救助物资,包括口罩、消毒液、食品等物质。

在广州市志愿者协会会长、全国优秀志愿者李森带领下,社工们走街串巷、深入一线,摸查独居、孤寡、残障、低保低收等困境群体的健康状况及居家出行安全防范情况,提供情绪疏导、信息咨询、解难答疑、普及防疫知识等服务,把心理防疫战打到最基层一线。

防疫也要防“抑” 这群社工成了社区居民的“解忧杂货店”

“我哥哥是精神病患者,家里一个口罩都没有,我每天给他买菜,口罩也不够用。希望有人可以提供口罩。”这是启智社会工作服务中心心理服务热线接到的求助电话,这也是近期居民通过热线反映最多的问题之一。

焦虑、恶心、担心、睡不着,始终围绕在大石街辖内的一名孕妇(李女士)身体上。李森党代表工作室在深入基层时了解到,李女士的婆婆近期出现了发烧的症状,受婆婆病情影响,再加上铺天盖地的疫情信息,使得她焦虑不安,吃不好睡不好,严重影响了保孕,情况非常危急。针对这个情况,李森带领工作团队,对其进行专门研究,制定出一套有针对性的心理疏导方案,及时帮助了李女士。

制定针对性的心理疏导方案,为困难群体解忧

“你们不要管我”,还拿出瓶子砸脑袋的王阿姨,被社工及时发现劝住,但其精神状态非常低迷。

送口罩、爱心代购,他们为社区居民架起爱心桥梁

自广东启动疫情防范一级响应后,启智社工中心党支部及李森党代表工作室马上成立“抗击疫情工作小组”,下发《启智社会工作服务中心疫情防控管理制度及服务指引》,组建专业心理咨询师、专业社工、资深心理志愿者共30余人心理服务队伍,开展“抗击疫情心理援助公益行动”。

原标题:防疫也要防“抑”,这群社工成了社区居民的“解忧杂货店”

在防控新型冠状病毒感染肺炎疫情这场没有硝烟的“战争”中,有这样一道特殊的身影——他们穿梭于街头、社区、监狱、孤独家庭、思想困惑者之间,用专业技能、耐心态度、大爱精神,帮助每一个困惑者、每一名困难人,用心理工作者特有的职业精神诠释着“疫情无情、人间有爱”的人文关怀。他们有一个共同的名字:社工。

李森心理团队得知后,主动介入,成立危机解决组,尝试与王阿姨沟通,了解到王阿姨是一名来穗工作者。从医院出来后,自称没有得救了,担忧连累家庭,在疫情的紧张氛围下,加深了对疾病的恐慌,想去自杀轻生。经团队心理疏导、真情关怀、普及知识,王阿姨看到了希望,感受到了大家的温暖,减少了恐慌,最后在街道联防联控组帮助下前往了救助站。王阿姨说:“是李森团队让我感到人间的爱,没有他们,那一天我可能就不在了”。

组建30余人心理服务队伍,开展抗“疫”公益行动

“家里的菜都吃完了,我身体又不好,谁能帮帮我下?”这是昌乐园一位独居长者在电话里向社工诉苦。社工了解情况后,马上与员村西街的智慧市场进行沟通,为这位独居长者链接了“爱心代购”的资源,成功解决了长者买菜难的问题。同时协调智慧市场,在疫情期间免除为居民代购生活物资的配送费,实实在在地帮助那些孤居老人、身体智障人员,架好了“爱心桥梁”。

据统计,截至2月24日,启智抗疫热线总服务人次4660人次,其中,低保低收家庭451人次,残障家庭1234人次,困境长者1789人次,其他困境人员692人次,共计为85人进行心理辅导。